مشاهير
وكالة Brave تصدر اعتذارًا رسميًا فيما يتعلق بالإدارة السيئة لنادي المعجبين وجودة منتجات Brave Girls
أصدر نائب رئيس وكالة Brave خطاب اعتذار يتناول العديد من القضايا التي أثارها المعجبون بخصوص مقهى معجبين Brave Girls، الإعلانات التجارية وجودة البضائع.
تشير الرسالة إلى حادثة وقعت أثناء تصوير فرقة Brave Girls إعلان لعلامة تجارية خاصة بمشروب السوجو خلال شهر يوليو. كشف أحد اليوتيوبرز، الذي ادعى أنه تمت دعوته إلى جلسة التصوير، عن معلومات خاصة حول الإعلان من خلال بث مباشر بعد جلسة التصوير. غضب المعجبون عندما تحدث بطريقة توحي بأنه اكثر تميزًا من غيره من المعجبين لكونه قادر على الحضور. في 15 يوليو، أصدرت Brave للترفيه بيانًا يوضح أن الوكالة لا علاقة لها باليوتيوبر ولم توافق على فكرة دعوته.
فيما يلي خطاب الاعتذار الكامل الذي نشره نائب رئيس وكالة Brave في 25 يوليو:
“هذا هو نائب رئيس Brave للترفيه لي جونغ هوا.
أحني رأسي اعتذاريًا عن العديد من الأحداث المخزية التي حدثت مؤخرًا، وأود أن أشرح الظروف وإجراءات المتابعة التي نتخذها ردًا على العديد من القضايا، والتعويض الذي ستقدمه الوكالة، ووعد أن هذه القضايا لن تتكرر مرة أخرى.
وكالة Brave التي نمت من خلال حب المعجبين أدركت خطورة العديد من القضايا وانعكست عليها، ولهذا ننشر اعتذارًا رسميًا.
لم تكن Brave للترفيه قادرة على تلبية توقعاتكم وإعادة الحب الذي أبداه الجميع، لذا فإن المسؤولين، بمن فيهم أنا، يشعرون بمسؤولية كبيرة.
أقر بأننا لم نتمكن من منع الأحداث المخزية مقدمًا وردنا على المشكلات بطريقة غير كافية، وأعتذر بصدق مرة أخرى.
أود أن أعتذر بشكلٍ خاص لمعجبي Brave Girls الذين شعروا بعدم الراحة بسبب المشكلات التي تم تناولها أدناه.
1. الجدل حول إساءة استخدام مدير مقهى المعجبين للسلطة
قدم مدير نادي المعجبين المعني خطاب استقالة، وقبلته الوكالة.
نظرًا لأنها مشكلة حدثت بسبب افتقاري لقدراتي الإدارية وسوء إدارة الموظفين، سأقبل بكل تواضع الانتقادات التي عبر عنها المعجبون.
أعدكم بأن مدير المعجبين المعين حديثًا سيخضع لاختبار شخصية صارم.
2. الحذف التعسفي للمشاركات من قبل إدارة مقهى المعجبين
من خلال اجتماعات فردية مع جميع الموظفين في القسم ذي الصلة، بما في ذلك المدير الجديد لمقهى المعجبين، سأبذل قصارى جهدي لتجنب تكرار مثل هذه الحوادث. سنقوم بتثقيف مدير مقهى المعجبين والموظف المسؤول عن الأمر بحذف المنشورات بدقة وإرشادهم للاستماع عن كثب إلى آراء المعجبين.
3. إلغاء الشراء وإعادة البضائع بسبب مشاكل الجودة
نحن نعد باسترداد وتقديم المبالغ المستردة لجميع البضائع المباعة في الأصل والتي تم طلب المبالغ المستردة والمرتجعات لها. سنتواصل مع كل المشترين.
4. موقف Brave للترفيه فيما يتعلق بوكالة الإعلان
فيما يتعلق بوكالة الإعلان التي أنتجت إعلانًا تجاريًا باستخدام محتوى تم تصويره في جلسة التصوير التجاري في 5 يوليو والتي تتعلق بخرق العقد، فسنلغي العقد رسميًا بعد تسليم مخرجات الإنتاج.
* خرق العقد: تصوير المحتوى دون استشارة مسبقة/ دعوة مستخدم يوتيوب دون استشارة مسبقة
5. موقف Brave للترفيه تجاه اليوتيوبر H.
لم تجر وكالتنا أي مناقشات أو محادثات بخصوص اليوتيوبر H الذي تسبب في المشاكل. نظرًا لأن وكالة الإعلانات قررت مقاضاته، فلن نتخذ أي إجراء قانوني آخر بعد أن نؤكد أن وكالة الإعلان قد رفعت الدعوى.
6. إصدار تعريف مشارك في مشروع التصوير التجاري
فيما يتعلق بشبهات توظيف التعارف التي أثارها العديد من المعجبين، نعلمكم أن الشبهات غير صحيحة. لم تطلب الوكالة من الوكالة النموذجية العمل على إنتاج الإعلان، وبدلاً من ذلك، تم إرسال عقد نموذج الإعلان من خلال الوكالة النموذجية.
7. مشاكل عدم التواصل في المقهى
سنزيد عدد المسؤولين وسنبذل جهدًا لزيادة التواصل في مقهى المعجبين. سنجمع آراء المعجبين ونعقد اجتماعات داخلية منتظمة حيث سيستمع جميع المسؤولين التنفيذيين بمن فيهم أنا إلى آراء المسؤولين عن المعجبين.
8. بيان بخصوص إنشاء قناة رسمية لـ Brave Girls على يوتيوب
لقد أرسلنا طلب الحصول على قناة Brave Girls لتصبح قناة فنان رسمية (OAC) فور استيفائها لشروط الأهلية وبانتظار رد يوتيوب. نعتذر عن عدم تقديم تحديثات سريعة للعملية، وسنعمل على تحسين أنفسنا من خلال التواصل بشكلٍ أسرع. كان هناك العديد من آراء المعجبين بشأن عدم توفر الترجمة في لحظة إصدار الفيديو. نقوم بإنشاء الترجمات من خلال شركة شريكة. يستغرق إنشاء الترجمات من يومين إلى ثلاثة أيام، لذلك يستغرق توفرها على مقاطع الفيديو وقتًا. سنطلب من الشركة الشريكة تسريع العملية قدر الإمكان.
إذا كانت هناك أية مشكلات غير هذه التي ذُكرت، فسأستغرق وقتًا للتحقق من كل منها وسأبذل قصارى جهدي لحلها.
بفضل الاهتمام الهائل والحب الذي أظهره المعجبون ، فإن Brave للترفيه تسير على الطريق وتبدأ في العمل الذي لم نشهده من قبل في الماضي.
ومع ذلك، فإن نقص الخبرة والمعرفة لا يمكن أن يكون سببًا أو عذرًا للعديد من الأخطاء، لذلك نعمل على اتخاذ إجراءات متابعة حازمة وشفافة.
من هذه اللحظة فصاعدًا، ستبقي Brave للترفيه هذا الاعتذار منشورًا في قسم الإعلان على الموقع الرسمي وقنوات التواصل الاجتماعي لمدة 10 أيام.
نعد بوضع خطط محددة للتحسين لإحداث التغيير حتى نتمكن من رد الحب الذي أظهره المعجبون، وباستخدام هذه التجربة كنقطة انطلاق، سنتخذ خطوات أكثر شمولاً ودقة مع شعور أكبر بالمسؤولية.
كما نود أن نشكر الجماهير ونعتذر بصدق مرة أخرى.
مع فائق الاحترام، نائب رئيس Brave للترفيه لي جونغ هوا”
–
المصدر
متابعة القراءة
مشاهير
جايهيون من NCT يلعب دور البطولة في فيلم الغموض “You’ll Die in 6 Hours”
جايهيون من NCT سيلعب دور البطولة في فيلم الإثارة الغامض “You’ll Die in 6 Hours”، المقرر إصداره في أكتوبر.
تم تأكيد إصدار فيلم الإثارة الغامض “You’ll Die in 6 Hours” بطولة جايهيون وبارك جوهيون وكواك سيانغ من NCT في أكتوبر.
فيلم “You’ll Die in 6 Hours” هو فيلم تشويق وغموض يدور حول امرأة تدعى جيونغ يون، والتي أخبرها شبح الموت المسمى جونوو أنها ستموت في ست ساعات، تتبع القصة جيونج يون وهي تسابق الزمن للعثور على الجاني وتغيير مستقبلها المقدر، يلعب جيهيون دور الشخصية الغامضة جونوو، التي تتنبأ بالموت، بينما يلعب بارك جوهيون دور جيونغ وون، العازمة على تغيير مستقبلها، كواك سيانغ يصور كي هون، المحقق الذي يطارد قاتلًا متسلسلًا.
الفيلم مقتبس من رواية تحمل نفس الاسم للكاتب الغامض الياباني الشهير كازوكي تاكانو. تمت دعوته سابقًا إلى المسابقة الكورية في مهرجان بوتشون الدولي الثامن والعشرين للأفلام الرائعة (BIFAN) في يوليو، حيث جذب الاهتمام بفوزه بجائزتين: أفضل ممثلة (بارك جوهيون) وجائزة الجمهور.
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.